AVISO DE PRIVACIDAD
ORIENTEK.
- Responsable del tratamiento de sus datos personales.
DO IT RELMZ S.A. DE C.V., en adelante por brevedad” “ORIENTEK”, con domicilio ubicado en Avenida Baja California, núm. Ext. 255, edificio B, int. 602 piso 6, Colonia Condesa, C.P. 06140, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, teléfono de contacto: Lada (235)3960987, correo electrónico: director@solucionesorientek.com, es la sociedad responsable del tratamiento de sus datos personales a través de su Departamento de Protección de Datos Personales.
Para el responsable, tratar sus datos personales de manera legítima resulta un tema prioritario. Este aviso de privacidad integral complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados que nuestra organización haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos.
- Finalidades del tratamiento de los Datos Personales.
El Departamento de Protección de Datos Personales de “ORIENTEK” recaba sus datos para las siguientes finalidades:
- Para consulta y verificación de los datos personales proporcionados voluntariamente por las personas que visitan nuestra página web;
- Para establecer contacto con las personas que soliciten información sobre cualquiera de nuestros servicios;
- Para dar seguimiento y atención a consultas sobre los servicios que ofrecemos a nuestros clientes;
- Para recabar datos estadísticos sobre la calidad de nuestros servicios y nivel de satisfacción de nuestros clientes;
- Para la elaboración y difusión de campañas publicitarias con fines comerciales de nuestros servicios;
- Para informar al público de nuevos servicios o modificaciones de los mismos;
- Para actualizar nuestra base de datos de clientes y proveedores;
- Cualquier otra finalidad análoga o compatible de los anteriores.
- Datos personales que recabamos.
Para las finalidades antes mencionadas, recabamos sus datos personales cuando usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestra página web en internet o cuando nos lo proporciona personal y directamente. Solo en algunas ocasiones, obtenemos sus datos personales de manera indirecta, a través de otras fuentes que se encuentran permitidas por la ley como son: por teléfono o a través de correo electrónico. Los datos personales que obtenemos de usted son los siguientes: i) Nombre; ii) Domicilio (calle, número exterior, número interior, colonia y/o fraccionamiento, código postal, municipio y/o delegación y estado); iii) Teléfono de u oficina; iv) en caso de contar con ese medio y deseé ser así contactado número de teléfono celular; v) correo electrónico personal y/o correo de la empresa para fines de contacto.
Los datos personales recabados, serán aquellos que usted nos proporcione libre y voluntariamente cuando utilice nuestro servicio en línea o al visitar nuestro portal de internet en donde usted como usuario o cliente, otorga su consentimiento a “ORIENTEK” para recopilar y utilizar sus datos para los fines antes señalados.
- Datos personales sensibles que recabamos.
En ningún caso recabaremos de usted datos personales sensibles a través de nuestro portal de internet.
- Recolección de datos al navegar en sitios y páginas web de “ORIENTEK”.
Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por “ORIENTEK” en sus sitios y páginas web se encuentran las cookies, los Web beacons, y los enlaces en los correos electrónicos. Uso de Cookies.- El correcto funcionamiento de los sitios de “ORIENTEK” requieren de la habilitación de “cookies” en su navegador de Internet. Las «cookies» son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio Web al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. Las cookies pueden ser de sesión o permanentes. Las cookies de sesión no se quedan en su computadora después de que usted cierra la sesión de su navegador, mientras que las cookies permanentes se quedan en las computadoras hasta que se eliminan o caducan. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones de los sitios web de “ORIENTEK” o provocar que no se muestren correctamente. En caso de que usted prefiera eliminar la información de las cookies enviadas por “ORIENTEK”. Usted puede eliminar el archivo(s) al final de cada sesión del explorador. Información relevante puede ser consultada en los sitios de los principales navegadores de Internet. Uso de Web beacons (también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs). “ORIENTEK” puede utilizar en sus sitios web y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso de los sitios web y su interacción con el correo electrónico. El Web beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1×1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados. Vínculos en los correos electrónicos de “ORIENTEK”. Los correos electrónicos que incluyen vínculos que permiten a “ORIENTEK” saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil. En caso de que usted prefiera que “ORIENTEK” no recolecte información sobre su interacción con dichos vínculos, usted puede optar por modificar el formato de las comunicaciones de “ORIENTEK” (por ejemplo, que el mensaje sea recibido en formato de texto y no en formato HTML) o puede hacer caso omiso del vínculo y no acceder a su contenido. Los correos electrónicos de “ORIENTEK” pueden incluir vínculos diseñados para dirigirlo a las secciones relevantes de los sitios Web, al redireccionarlo a través de los servidores de “ORIENTEK”. El sistema de redireccionamiento permite a “ORIENTEK” modificar el URL de tales vínculos en caso de ser necesario, también permiten a “ORIENTEK” el determinar la eficacia de sus campañas de marketing en línea. Los Datos Personales que “ORIENTEK” obtiene de sus fuentes comerciales pueden utilizarse junto con los Datos Personales que recolecta a través de sus sitios web. Por ejemplo, “ORIENTEK” podría comparar la información geográfica disociada adquirida de fuentes comerciales con la dirección IP recopilada por 3 las herramientas de captura automática de datos con el fin de proporcionarle información o promociones relevantes para su área geográfica.
- Protección a menores.
En caso de que “ORIENTEK” considere que los Datos Personales han sido proporcionados por un menor en contravención al presente Aviso de Privacidad Integral, “ORIENTEK” procederá a eliminar tales Datos Personales a la brevedad. Si usted se da cuenta que tales Datos Personales han sido proporcionados por un menor de 18 (dieciocho) años, por favor envíe sin tardanza un correo electrónico a la dirección: director@solucionesorientek.com Si es usted menor de 18 (dieciocho) años deberá abstenerse de proporcionar sus datos personales a “ORIENTEK”.
- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales.
Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico, impresos, por teléfono fijo o celular comunicándose con nuestro Departamento de legal mediante el envío de un correo electrónico a la dirección director@solucionesorientek.com
- Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, (ARCO).
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales se tienen de usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar solicitud por escrito ante nuestro departamento legal, por formato o medio electrónico director@solucionesorientek.com, la que deberá contener según el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares:
- El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones de su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad del titular, y en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
- De ser posible, el área responsable que trata los datos personales;
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
- La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.
En caso de solicitar la rectificación, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición. En el derecho de cancelación debe expresar las causas que motivan la eliminación. Y en el derecho de oposición debe señalar los motivos que justifican se finalice el tratamiento de los datos personales y el daño o perjuicio que le causaría, o bien, si la oposición es parcial, debe indicar las finalidades específicas con las que se no está de acuerdo, siempre que no sea un requisito obligatorio. El departamento Legal responderá en el domicilio o medio que el titular de los datos personales designe en su solicitud, en un plazo de 15 días hábiles, que puede ser ampliado por 10 días hábiles más previa notificación. La respuesta indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta.
- Mecanismos y procedimientos para que el titular, en su caso, revoque su consentimiento en cualquier momento.
En cualquier momento del tratamiento usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos, para ello es necesario que contacte al Departamento de Legal, donde le será indicado el procedimiento que debe seguir para realizar la revocación de su consentimiento.
- Transferencias de datos personales dentro de México y al extranjero.
Sus datos se encuentran protegidos en virtud de que nuestras filiales y subsidiarias, operarán bajo la misma Política de Protección de Datos Personales, en el caso de nuestros socios comerciales y/o prestadores de servicio, éstos operarán bajo sus propias políticas. En todo caso su información será compartida solamente para las finalidades citadas en este Aviso de Privacidad. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.
- Medidas de seguridad implementadas.
Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información. Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los encargados; lo anterior en el entendido que no obstante lo anterior, cualquier incumplimiento por dichos terceros a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento es exclusiva responsabilidad de dichos terceros.
- Modificaciones al Aviso de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) Anuncios visibles en las oficinas y establecimientos de la empresa; (ii) en nuestra página electrónica o sitio web en Internet.
- Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto.
Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o con su Reglamento, podrá dirigirla al IFAI. Para mayor información visite www.ifai.org.mx
A t e n t a m e n t e
Departamento Legal
ORIENTEK
DO IT RELMZ S.A. DE C.V.
Con domicilio en Avenida Baja California, núm. Ext. 255, edificio B, int. 602 piso 6, Colonia Condesa, C.P. 06140, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México, teléfono de contacto: Lada (235)3960987, correo electrónico: director@solucionesorientek.com